4 sfaturi pentru a comunica cu o persoană cu demență

Demența poate cauza dificultăți în comunicare. Este normal să te simți frustrat uneori, dar respectul este esențial.

Conform Centrului pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC), aproximativ 4% dintre adulții cu vârsta de 65 de ani și peste din Statele Unite au fost diagnosticați cu demență. Acest procent crește la peste 13% în rândul adulților de 85 de ani și peste.

Dificultățile de comunicare sunt un simptom frecvent al demenței. Persoanele afectate pot avea dificultăți în găsirea cuvintelor potrivite, în urmărirea unei conversații sau în înțelegerea unei cereri sau întrebări.

Indiferent dacă ești un îngrijitor profesionist sau un apropiat, învățarea unor tehnici eficiente de comunicare este esențială pentru a menține un mediu liniștit și pentru a preveni reacțiile agresive. De asemenea, te poate ajuta să eviți epuizarea, mai ales dacă ești îngrijitor principal.

Iată 4 sfaturi pentru o comunicare mai eficientă:

Fii respectuos

În încercarea de a simplifica limbajul pentru o persoană cu demență, este ușor să folosești, fără să îți dai seama, un ton condescendent. Acest fenomen este cunoscut sub numele de „elderspeak” (vorbirea infantilizată).

Tratarea persoanei cu respect sprijină stima de sine și autonomia; descoperă și alte sfaturi pentru a menține independența a celor dragi în viața de zi cu zi.

Caracteristicile comune ale acestui tip de comunicare includ:

• folosirea unui ton înalt sau melodios
• vorbirea mai tare și mai lentă decât de obicei
• folosirea unor apelative precum „dragă” sau „scumpule” în loc să te adresezi persoanei pe nume

Un studiu din 2017 a descoperit că persoanele cu demență sunt mai predispuse să refuze îngrijirea și să manifeste comportamente dificile atunci când îngrijitorii folosesc acest tip de limbaj.

Este important să îți ajustezi stilul de comunicare, dar și să tratezi persoana cu demență ca pe un adult, cu respect. Acest lucru înseamnă:

• să te adresezi folosind numele lor
• să folosești un ton de voce normal
• să le permiți să își termine propozițiile
• să îi incluzi în conversații și să le recunoști prezența

Ajustează-te în funcție de situație

În loc să presupui că toate persoanele cu demență au nevoie de același tip de comunicare, ia în considerare nevoile fiecăruia. Unii pot avea nevoie de un ritm mai lent și de un limbaj clar, în timp ce alții au doar nevoie de răbdare pentru a-și găsi cuvintele.

Reține că aceste nevoi se pot schimba de la o zi la alta. Evaluarea stării persoanei în fiecare zi și adaptarea abordării tale este esențială. De exemplu, într-o zi poate fi mai eficient să folosești întrebări la care se poate răspunde cu „da” sau „nu”, iar în altă zi ar putea fi necesar să repeți informația folosind alte cuvinte.

Scopul este să rămâi flexibil și să îți adaptezi strategiile de comunicare în funcție de situație.

Încearcă să fii răbdător

Este absolut normal să te simți nerăbdător uneori atunci când vorbești cu cineva cu demență. Conversațiile pot decurge mai lent decât ești obișnuit, iar uneori poate fi necesar să repeți aceeași idee de mai multe ori.

Totuși, pentru a ajuta la menținerea unui nivel scăzut de stres al persoanei, este esențial să eviți:

• întreruperea persoanei în timp ce vorbește
• terminarea propozițiilor în locul ei
• ridicarea tonului vocii

Când o persoană cu demență se simte stresată sau copleșită, este mai probabil să manifeste agitație sau agresivitate. Răbdarea și o atitudine caldă sunt esențiale pentru menținerea unui mediu stabil și liniștit.

Fii atent la indicii nonverbale

Comunicarea nonverbală (metode de comunicare care nu implică vorbirea) poate fi de mare ajutor atunci când discuți cu o persoană cu demență.

În plus, este util să afli mai multe despre ce trebuie să știi despre postură în demență, întrucât alinierea corpului poate transmite semnale clare despre confortul fizic și emoțional.

De exemplu, dacă persoana are dificultăți în a găsi cuvântul potrivit și începe să se simtă frustrată, poate fi liniștitor să îi iei ușor mâna sau să îi pui delicat mâna pe umăr.

Acest gest poate oferi confort și asigurarea că ești interesat de ceea ce spune și că nu te deranjează dificultățile cu care se confruntă.

Limbajul corporal este un aspect important al comunicării nonverbale. Exemple utile de limbaj corporal includ:

• să te așezi sau să stai aproape de persoană, atâta timp cât nu îi încalci spațiul personal
• să te poziționezi astfel încât să îți poată vedea fața și gura
• să menții contact vizual
• să te așezi sau să stai față în față, în loc să vorbești de sus
• să zâmbești
• să folosești gesturi cu mâinile, cum ar fi arătatul, semnul „OK”, degetul mare în sus sau jos și afișarea numerelor cu degetele

De asemenea, este important să observi limbajul corporal al persoanei și să încerci să înțelegi când se simte stresată, inconfortabilă sau supărată, astfel încât să îi poți satisface nevoile chiar și atunci când are dificultăți în a le exprima.

Concluzie

Cheia unei comunicări eficiente cu o persoană care suferă de demență este să rămâi respectuos, răbdător și flexibil. Anumite indicii nonverbale pot ajuta persoana să se simtă în largul său și să ofere modalități suplimentare de a-ți transmite gândurile sau întrebările.

Pentru a încuraja interacțiunea și stimularea cognitivă într-un mod plăcut, poți include în programul zilnic diverse jocuri pentru creier în boala Alzheimer.

Frustrarea este un sentiment firesc, dar este esențial să îți păstrezi un ton calm și prietenos pentru a ajuta persoana să rămână liniștită și pentru a-i crește stima de sine.